Obchodné podmienky

Kto sme

bizzniq prevádzkuje POOLHOUSE s.r.o., so sídlom Jaskový rad 205, 831 01 Bratislava, IČO 54223962, DIČ 2121607598, IČ DPH SK2121607598(ďalej „my“). Napísať nám môžeš na info@bizzniq.com.

Účet

Na kurzy potrebuješ účet. Založíš ho e-mailom, na ktorý ti pošleme odkaz na prihlásenie. Účet je osobný, prístup nezdieľaj s ďalšími ľuďmi. Účet si kedykoľvek zmažeš v Môj účet → Nastavenia → Súkromie a účet. Tutoriály a ukážky kurzov sú zadarmo.

Čo ponúkame

• Kurz zadarmo: kurzy označené „Zadarmo“ a prvý deň každého plateného kurzu.
• Kúpa kurzu: jednorazová platba za jeden kurz. Kurz máš natrvalo, teda kým bizzniq prevádzkujeme, so všetkými dňami hneď otvorenými.
• Predplatné: 19 € za mesiac. Otvorí všetky platené kurzy v katalógu, aj tie, ktoré pribudnú. Obnovuje sa automaticky každý mesiac, kým ho nezrušíš.

Kurzy sú digitálny obsah, ktorý čítaš priamo v prehliadači. Obsah priebežne aktualizujeme, aby zodpovedal aktuálnej podobe AI nástrojov. Kurzy učia pracovať s nástrojmi iných firiem (napríklad Claude, ChatGPT, Gemini, Copilot, Grok). S týmito firmami nie sme nijako prepojení a na používanie ich nástrojov platia ich vlastné podmienky a ceny.

Ceny a platba

Ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH. Platbu spracúva a kurzy aj predplatné ako predajca (Merchant of Record) predáva Link, služba spoločnosti Stripe. Na výpise z účtu uvidíš „LINK.COM*“. Doklad o platbe ti pošle Link e-mailom. Platiť môžeš kartou, Apple Pay, Google Pay alebo cez Link. Údaje o karte vidí len Stripe, my nie.

Prístup ku kurzu alebo k predplatnému dostaneš hneď po zaplatení. Ak sa niečo pokazí, napíš nám a vyriešime to.

Zrušenie predplatného

Predplatné zrušíš kedykoľvek v Môj účet → Nastavenia → Predplatné, alebo na link.com. Ďalšia platba už nepríde a všetky kurzy ti ostanú otvorené do konca zaplateného obdobia. Za začaté obdobie peniaze nevraciame, ak to nevyžaduje zákon. Tvoj postup ostane uložený. Ak by sa cena predplatného menila, dáme ti vedieť e-mailom vopred a nová cena bude platiť až od ďalšieho obdobia.

Skúšobné dni a odstúpenie od zmluvy

Každý platený kurz si môžeš pred kúpou vyskúšať: prvý deň je zadarmo a kurzy označené „Zadarmo“ sú celé bezplatné. Tak zistíš, či ti kurz sedí, ešte predtým, ako zaplatíš.

Kurzy sú digitálny obsah, ktorý nie je dodávaný na hmotnom nosiči. Pred platbou preto výslovne súhlasíš, aby ti bol obsah sprístupnený hneď po zaplatení, a berieš na vedomie, že tým strácaš právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní. Bez tohto súhlasu platbu nespustíme. Potvrdenie objednávky aj so súhlasom ti pošleme e-mailom.

Peniaze vrátime, ak sme obsah nedodali (platba prešla a prístup nemáš a nevieme to napraviť), ak obsah podstatne nezodpovedá tomu, ako sme ho opísali, alebo ak platba prebehla dvakrát či bez tvojho súhlasu. Napíš nám na info@bizzniq.com. V týchto prípadoch môžeš požiadať o vrátenie peňazí aj priamo cez podporu Link na support.link.com. Po vrátení peňazí sa kurz zamkne, prípadne sa ukončí predplatné. Uložený postup ti ostane.

Reklamácia

Ak niečo nefunguje, ako má (kurz sa neotvorí, chýba obsah, platba prešla a prístup nemáš), napíš nám na info@bizzniq.com. Opíš, čo sa stalo. Reklamáciu vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní, a výsledok ti pošleme e-mailom.

Riešenie sporov

Ak ťa to, ako sme reklamáciu vybavili, neuspokojí, môžeš nás požiadať o nápravu. Ak do 30 dní neodpovieme alebo odpovieme zamietavo, môžeš podať návrh na alternatívne riešenie sporu. Subjektom alternatívneho riešenia sporov je Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk) alebo iná oprávnená osoba zo zoznamu Ministerstva hospodárstva SR. Dozor nad ochranou spotrebiteľa vykonáva Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj.

Čo od nás môžeš čakať a čo nie

Kurzy pripravujeme starostlivo a fakty overujeme, AI nástroje sa však menia rýchlo. Keď sa niečo v nástroji zmení skôr, ako kurz upravíme, daj nám vedieť. Kurzy sú vzdelávacie. Za to, čo s AI nástrojmi vytvoríš, a za rozhodnutia, ktoré na základe ich odpovedí urobíš, zodpovedáš ty. Ako chrániť svoje údaje pri práci s AI, ukazuje bezplatný kurz Súkromie a AI.

Obsah kurzov je chránený autorským právom. Používať ho môžeš pre seba. Kopírovať ho ďalej, predávať alebo zverejňovať bez nášho súhlasu nemôžeš. Prompty z kurzov môžeš voľne používať vo svojej práci.

Ak by sme bizzniq prestali prevádzkovať, dáme ti vedieť aspoň 60 dní vopred. Predplatné vtedy skončí bez ďalšej platby.

Osobné údaje

Ako spracúvame tvoje údaje, nájdeš na stránke Ochrana súkromia.

Záverečné ustanovenia

Na vzťah medzi nami sa vzťahuje slovenské právo. Tieto podmienky môžeme upraviť. Pre nákup platí verzia, ktorá bola na tejto stránke v čase platby. O podstatných zmenách v predplatnom ti dáme vedieť e-mailom vopred.