Allgemeine Geschäftsbedingungen

Wer wir sind

bizzniq wird betrieben von POOLHOUSE s.r.o., Sitz Jaskový rad 205, 831 01 Bratislava, Slowakische Republik, Firmennummer (IČO) 54223962, Steuernummer (DIČ) 2121607598, USt-IdNr. SK2121607598 („wir“). Du erreichst uns unter info@bizzniq.com. Weitere Angaben findest du im Impressum.

Konto

Für die Kurse brauchst du ein Konto. Du legst es mit deiner E-Mail-Adresse an, an die wir dir einen Code und einen Anmeldelink schicken, oder mit deinem Google-Konto. Das Konto ist persönlich, gib den Zugang nicht an andere weiter. Du kannst dein Konto jederzeit unter Mein Konto → Einstellungen → Datenschutz und Konto löschen. Anleitungen und Kursvorschauen sind kostenlos.

Was wir anbieten

• Kostenlose Kurse: Kurse mit der Kennzeichnung „Kostenlos“ und der erste Tag jedes kostenpflichtigen Kurses.
• Kauf eines Kurses: eine einmalige Zahlung für einen Kurs. Der Kurs gehört dir dauerhaft, also solange wir bizzniq betreiben, mit allen Tagen sofort offen.
• Abo: 19 € pro Monat. Es öffnet alle kostenpflichtigen Kurse im Katalog, auch solche, die später dazukommen. Es verlängert sich automatisch jeden Monat, bis du es kündigst.

Die Kurse sind digitale Inhalte, die du direkt im Browser liest. Wir aktualisieren die Inhalte laufend, damit sie dem aktuellen Stand der KI-Tools entsprechen. Die Kurse zeigen dir, wie du mit Tools anderer Unternehmen arbeitest (zum Beispiel Claude, ChatGPT, Gemini, Copilot, Grok). Mit diesen Unternehmen sind wir in keiner Weise verbunden, für die Nutzung ihrer Tools gelten deren eigene Bedingungen und Preise.

Preise und Zahlung

Die Preise sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer. Die Zahlung wickelt Link ab, ein Dienst von Stripe, der die Kurse und das Abo als Verkäufer (Merchant of Record) verkauft. Auf deinem Kontoauszug steht „LINK.COM*“. Den Zahlungsbeleg schickt dir Link per E-Mail. Bezahlen kannst du mit Karte, Apple Pay, Google Pay oder über Link. Deine Kartendaten sieht nur Stripe, wir nicht.

Den Zugang zum Kurs oder Abo bekommst du sofort nach der Zahlung. Wenn etwas schiefgeht, schreib uns und wir lösen es.

Kündigung des Abos

Du kannst das Abo jederzeit unter Mein Konto → Einstellungen → Abo oder auf link.com kündigen. Danach wird nichts mehr abgebucht und alle Kurse bleiben bis zum Ende des bezahlten Zeitraums offen. Für einen angefangenen Zeitraum erstatten wir kein Geld, sofern das Gesetz es nicht verlangt. Dein Fortschritt bleibt gespeichert. Falls sich der Preis des Abos ändert, informieren wir dich vorher per E-Mail und der neue Preis gilt erst ab dem nächsten Zeitraum.

Probetage und Widerrufsrecht

Jeden kostenpflichtigen Kurs kannst du vor dem Kauf ausprobieren: Der erste Tag ist kostenlos und Kurse mit der Kennzeichnung „Kostenlos“ sind komplett gratis. So findest du heraus, ob der Kurs zu dir passt, bevor du bezahlst.

Die Kurse sind digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden. Vor der Zahlung stimmst du deshalb ausdrücklich zu, dass wir dir die Inhalte sofort nach der Zahlung bereitstellen, und bestätigst deine Kenntnis davon, dass du dadurch dein Widerrufsrecht von 14 Tagen verlierst. Ohne diese Zustimmung starten wir die Zahlung nicht. Die Bestellbestätigung mit deiner Zustimmung schicken wir dir per E-Mail.

Wir erstatten dir das Geld, wenn wir die Inhalte nicht geliefert haben (die Zahlung ist durchgegangen, du hast keinen Zugang und wir können es nicht beheben), wenn die Inhalte wesentlich von unserer Beschreibung abweichen oder wenn doppelt oder ohne deine Zustimmung abgebucht wurde. Schreib uns an info@bizzniq.com. In diesen Fällen kannst du die Erstattung auch direkt beim Link-Support unter support.link.com beantragen. Nach der Erstattung wird der Kurs gesperrt bzw. das Abo beendet. Dein gespeicherter Fortschritt bleibt erhalten.

Reklamation

Wenn etwas nicht funktioniert, wie es soll (ein Kurs öffnet sich nicht, Inhalte fehlen, die Zahlung ist durchgegangen und du hast keinen Zugang), schreib uns an info@bizzniq.com. Beschreib, was passiert ist. Wir bearbeiten deine Reklamation ohne unnötige Verzögerung, spätestens innerhalb von 30 Tagen, und schicken dir das Ergebnis per E-Mail. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.

Streitbeilegung

Wenn du mit der Bearbeitung deiner Reklamation nicht zufrieden bist, kannst du uns um Abhilfe bitten. Wenn wir nicht innerhalb von 30 Tagen antworten oder ablehnen, kannst du einen Antrag auf alternative Streitbeilegung stellen. Zuständige Stelle für die alternative Streitbeilegung ist die Slowakische Handelsinspektion (Slovenská obchodná inšpekcia, www.soi.sk) oder eine andere berechtigte Stelle aus der Liste des slowakischen Wirtschaftsministeriums. Bei Streitigkeiten mit einem Unternehmen aus einem anderen EU-Land hilft dir kostenlos auch das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland (www.evz.de), in Österreich das Europäische Verbraucherzentrum Österreich (europakonsument.at) und in anderen Ländern das dortige Zentrum aus dem Netzwerk ECC-Net. Die Aufsicht über den Verbraucherschutz führt die Slowakische Handelsinspektion, Inspektorat für die Region Bratislava.

Was du von uns erwarten kannst und was nicht

Wir erstellen die Kurse sorgfältig und prüfen die Fakten, KI-Tools ändern sich aber schnell. Wenn sich in einem Tool etwas ändert, bevor wir den Kurs anpassen, sag uns Bescheid. Die Kurse dienen der Bildung. Für das, was du mit KI-Tools erstellst, und für Entscheidungen, die du auf Grundlage ihrer Antworten triffst, bist du selbst verantwortlich.

Die Kursinhalte sind urheberrechtlich geschützt. Du darfst sie für dich nutzen. Ohne unsere Zustimmung darfst du sie nicht weiterkopieren, verkaufen oder veröffentlichen. Die Prompts aus den Kursen darfst du frei in deiner Arbeit verwenden.

Falls wir bizzniq einstellen, sagen wir dir mindestens 60 Tage vorher Bescheid. Das Abo endet dann ohne weitere Zahlung.

Personenbezogene Daten

Wie wir deine Daten verarbeiten, erfährst du auf der Seite Datenschutz.

Schlussbestimmungen

Für das Verhältnis zwischen uns gilt slowakisches Recht. Davon unberührt bleiben die Rechte, die dir als Verbraucherin oder Verbraucher die zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates geben, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast. Wir können diese Bedingungen ändern. Für einen Kauf gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt der Zahlung auf dieser Seite stand. Über wesentliche Änderungen beim Abo informieren wir dich vorher per E-Mail.