Ochrana soukromí

Kdo údaje zpracovává

Provozovatelem bizzniq a správcem tvých osobních údajů je POOLHOUSE s.r.o., IČO 54223962, se sídlem Jaskový rad 205, 831 01 Bratislava, Slovenská republika. S otázkami o údajích nám napiš na info@bizzniq.com.

Jaké údaje zpracováváme

• Účet: e-mail, na který ti posíláme kód k přihlášení, a jméno, pokud si ho nastavíš. Při přihlášení přes Google i jméno a e-mail z účtu Google.
• Učení: odškrtnuté úkoly, odpovědi a výsledky testů, aby šlo v učení kdykoli navázat.
• Nastavení: vzhled, velikost písma a omezení animací.
• Poptávka firmy: název firmy, jméno, e-mail, telefon a zpráva z formuláře pro firmy, abychom mohli odpovědět.
• Nákupy: zakoupené kurzy, předplatné, historie plateb a jazyk platby. Údaje o kartě nevidíme, zpracovává je platební brána.
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče a zařízení v technických záznamech serveru, a pokud s tím souhlasíš, v Google Analytics.

To, co během kurzu píšeš do ChatGPT, Gemini, Copilota, Clauda nebo Groku, k nám nechodí. Tyto rozhovory zpracovává výrobce daného nástroje podle svých pravidel. Jak si je nastavit, ukazujeme v kurzech.

K čemu údaje používáme a na jakém základě

• Účet, kurzy, postup a nákupy: plnění smlouvy, tedy poskytnutí toho, o co žádáš (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
• Odpověď na poptávku firmy: opatření před uzavřením smlouvy na žádost subjektu údajů (písm. b).
• Provoz a bezpečnost webu: oprávněný zájem (písm. f).
• Účetní doklady k platbám: právní povinnost (písm. c).
• Uvítací e-mail po vytvoření účtu s tím, jak začít: plnění smlouvy (písm. b).
• Týdenní novinky e-mailem: výhradně tvůj souhlas (písm. a), který odvoláš odkazem v každém e-mailu nebo v Můj účet → Nastavení.
• Měření návštěvnosti přes Google Analytics: výhradně tvůj souhlas (písm. a), který můžeš kdykoli odvolat v nastavení cookies.

Komu údaje svěřujeme

• Supabase, Inc.: databáze a přihlášení. Údaje jsou uložené v datovém centru ve Frankfurtu.
• Hetzner Online GmbH (Německo): server, na kterém web běží.
• Resend (USA): odesílání e-mailů (kód k přihlášení, uvítací e-mail, potvrzení platby, poptávka z formuláře pro firmy) a seznam odběratelů týdenních novinek.
• Stripe a Link: platby. Kurzy a předplatné prodává Link (služba Stripe) jako obchodník (Merchant of Record) a údaje o platbě zpracovává podle svých pravidel. My vidíme, jaký kurz nebo předplatné máš a částku platby, údaje o kartě ne.
• Google Ireland Limited: Google Analytics, jen po tvém souhlasu, a přihlášení přes Google, pokud ho použiješ. Tehdy od Google dostaneme tvůj e-mail a jméno.

Někteří poskytovatelé mohou zpracovávat údaje i mimo EU. Tehdy se opíráme o standardní smluvní doložky EU a smlouvu o zpracování údajů s daným poskytovatelem. Údaje neprodáváme a k reklamě je nepoužíváme.

Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje účtu, postup a nastavení, dokud účet máš. Když si ho smažeš v sekci Můj účet → Nastavení → Soukromí a účet, smažou se hned. Účetní doklady k platbám uchováváme 10 let, jak to vyžaduje slovenský zákon o účetnictví. Poptávky firem, dokud poptávku řešíme, a pokud smlouva nevznikne, nejvýš 12 měsíců. Údaje z Google Analytics nejvýš 14 měsíců. Technické záznamy serveru jen nezbytnou dobu pro řešení chyb a bezpečnosti.

Tvoje práva

Máš právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu a právo kdykoli odvolat souhlas. Kopii svých údajů si stáhneš v sekci Můj účet → Nastavení → Soukromí a účet, účet tam i smažeš. S ostatním nám napiš na info@bizzniq.com.

Stížnost

Pokud si myslíš, že tvoje údaje zpracováváme v rozporu se zákonem, můžeš se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů v Česku (uoou.gov.cz) nebo na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (dataprotection.gov.sk).

Změny

Tento text upravíme, když změníme nástroje nebo způsob práce s údaji. Aktuální verze je vždy na této stránce. Jak používáme cookies, najdeš na stránce Cookies.